No Le Monde Diplomatique (edição portuguesa deste mês, nº 93), Paula Godinho faz a recensão de Call Centers, de João Carlos Louçã. Podemos ler, nestas notas sobre o livro, este trecho: «Num excelente prefácio, Inês Fonseca saliente a 'antropologia implicada' de uma obra que toca temas que ficaram na sombra das ciências sociais desde os finais da década de 1980: as classes, a desigualdade, os mundos do trabalho. Este notável estudo de terreno, assente em dezanove entrevistas aprofundadas, permite perceber a fluidez dos contratos e dos protagonistas patronais, pela ocultação e pelo anonimato, numa teia complexa de relações entre empregadores, trabalhadores, clientes, subcontratados e filiações internacionais em grandes grupos económicos.»
